El Futuro de Alibaba

Hace 4 años que no llegaba una empresa con tanto éxito en su primer día de oferta pública como lo consiguió el corporativo chino Alibaba en Wallstreet con 25 billones de dólares en acciones vendidas. La pregunta ahora es ¿Qué planes tiene la empresa fundada por Jack Ma para el futuro?

De entrada, y para los que no lo sepan, Alibaba es un corporativo que engloba a algunos de los negocios más influyentes en el mercado chino. Algunos expertos como William Kirby de Harvard, van tan lejos como para decir que los ciudadanos chinos le deben más a Alibaba en su cultura de lo que varias dependencias de gobierno han hecho por ellos.

Y es que, como lo mencioné en mi colaboración en Imagen el pasado lunes, Alibaba ha conseguido cambiar la mentalidad del consumidor chino hacia las compras digitales, tanto así, que Tmall y Taobao (dos de las principales empresas de Alibaba) generan ganancias cercanos a 1 trillón de Yuanes (o 170 billones de dólares) en transacciones digitales. Y estamos hablando de un mercado con un consumidor altamente desconfiado en las compras en línea, algo así como lo que ocurre en México.

Partiendo de los dos principales negocios que posee Alibaba, Tmall quizá ofrece una de las mayores justificaciones de parte de Alibaba para hacerse pública. La empresa especializada en ventas unitarias de parte del productor directamente al consumidor, se enfrenta a una recia competencia contra 51buy.com que necesitará de una campaña agresiva de marketing y ofertas para vencer.

En el caso de Taobao, la oferta pública y el recurso económico que proviene de ella, le significa a Alibaba la oportunidad perfecta para expandir su sistema de ventas entre usuarios a otros países además del gigante asiático. Algunos expertos aseguran que Taobao llegará a países emergentes como Tailandia, México y Brasil, antes de aventurarse al reñido mercado americano y europeo donde Amazon y BestBuy dominan con gran eficiencia.  De ser así, lo interesante será ver si Taobao podrá superar uno de los estigmas más dañinos que enfrentan los productos chinos en el extranjero. La percepción de que los productos provenientes de China son defectuosos, poco eficientes o de baja calidad.

Dentro de su país de origen las apuestas son más seguras. Jack Ma y su corporativo saben que el futuro en China está en la telefonía móvil y ya han ubicado a muchos de sus ingenieros en esta área. Seguramente la empresa iniciará con aplicaciones y accesorios antes de presentar algún teléfono inteligente que busque competir con Xiaomi y Samsung en el mercado donde Ma asegura “nadie ha hecho algo contundentemente definitivo”

Obviamente otros negocios como su sistema de préstamos, alojamiento web, cloud computing y ventas de publicidad en linea seguirán siendo la base sólida donde el futuro de Alibaba se mantenga asegurado, pero en el conjunto de negocios que representa este gigante chino aún queda la interrogante si podrá trascender el mercado que lo vio surgir. Esa sí sería una hazaña pocas veces vista en el mercado digital global.

Twitter: @gabofanfare