sábado, 20 de diciembre de 2014

Lo ridículo del caso Sony

“Desearía que nos hubieran avisado antes” dijo el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, en sus declaraciones respecto a los ataques cibernéticos que Corea del Norte cometió hacia Sony (ataque que por cierto, aún no está confirmado sea responsabilidad de dicha nación). La declaración del mandatario americano me parece una burla.

Por años, la Casa Blanca ha gastado millones de dólares en proteger su infraestructura de ataques cibernéticos; Dejando a su suerte a miles de corporaciones y startups tecnológicos (como Sony) frente a ataques focalizados por unidades de inteligencia informática. ¿Con que descaro ahora Obama dice que Sony cometió un error al haberse dejado intimidar frente a ataques criminales? ¿Qué hizo Estados Unidos para prevenir dichas agresiones? Y aún más importante ¿Qué piensa hacer Estados Unidos en represalia por dichos ataques?

El problema con Sony no es tan sencillo. No solamente se vulneró la imagen de una de las empresas más importantes de tecnología en el mundo, sino que también, se ha demostrado que no existen medidas de control globales que determinen las acciones a tomar por la comunidad internacional frente a un ataque cibernético por parte de un país en específico. Una cosa es perseguir a los autores de sitios que fomentan la piratería como Fredrik Neij de PirateBay, y otra cosa es buscar sancionar a un dictador de la talla de Kim Jong Un. 

¿Qué tipo de sanciones se le puede imponer a un país de por si empobrecido por los bloqueos comerciales y su alto control militar? Es cierto que un ataque como el que sufrió Sony compromete la libertad de expresión de una de las naciones que defiende con mayor ímpetu este derecho natural. Sin embargo ¿Cuál es la forma exacta en que Obama piensa reforzar dicho derecho cuando se pone en riesgo la integridad física y moral de cientos de empleados de Sony? No olvidemos que los archivos robados ahí siguen en los discos duros de quien sea que haya orquestado el ataque.

Obama no solo tiene la obligación de defender la integridad de Sony, también tiene la obligación de establecer un precedente en la seguridad y mecanismos de defensa en las redes de todas las compañías privadas que generar trabajos en su país. Es momento de que la casa blanca comience a invertir recursos en la seguridad de sus ciudadanos al mismo tiempo que coordine los esfuerzos internacionales por establecer medidas efectivas y justas de sanciones a los países que vulneren la seguridad del comercio global mediante ataques en la web.

Eso sí, no deja de ser irónico pensar en Estados Unidos como un protagonista en la defensa por la seguridad del mismo internet que ellos ha usado para espiar a otros países y censurar a otros.


Twitter: @gabofanfare

sábado, 13 de diciembre de 2014

Los más accidentados del 2014

Ninguna empresa dedicada a la tecnología está exenta de fracasos y malas decisiones en un año tan importante como el 2014 ¿Pero cuál fue el peor?

Para considerar algo como un tropiezo es importante considerar varios factores, quizá, el más importante sería las consecuencias que dicho error de cálculo le trae a la compañía que lo cometió. Dichas consecuencias deben tener un impacto en la opinión pública, cifras económicas y el futuro mismo de la compañía. Así que por cada tecnología oficialmente muerta (televisores 3-D) o impopulares (Amazon firephone), siempre hay una empresa que se lleva el premio.

Si hablamos de un solo tropiezo, IBM y la venta de su negocio de chips a GlobalFoundries podría ser uno de los peores. The Big Blue no solo vendió la totalidad de su negocio incluyendo instalaciones, empleados e Ips asociados en un contrato altamente desfavorable, sino que también arruinaron su propia ingeniaría financiera. En otras palabras, el objetivo de IBM de vender sus acciones a 20 dólares cada una se ha vuelto prácticamente imposible. Sumen este problema ha su accidentada relación con el gobierno chino que significó perder uno de los mercados más importantes en el mundo y ahí tienen

Ahora, si juntamos varios tropiezos condensados en un solo año, quizá Apple se lleva el premio sobre IBM.

En el 2014 nos enteramos de las abusivas medidas que la compañía de la manzana tomó con uno de sus proveedores, la empresa GT Advanced, dedicada al desarrollo de zafiro sintético para las pantallas de los smartphones de Apple. En un documento divulgado por GT, nos enteramos de la relación tan abusiva que la empresa de Tim Cook suele tener con sus proveedores (o al menos eso denuncia GT), tema que durante mucho tiempo se había mantenido como un misterio. Si eso no es suficiente, las proyecciones de UBS de que solo un 10% de usuarios desean adquirir un smartphone (no son buenas noticias para el Apple Watch) y  la noticia de que Wal-Mart y otros grandes negocios en Estados Unidos no aceptarán Apple Pay como una forma de pago, están saboteando los planes de Cupertino.

¿Y la opinión pública? Con la filtración de fotografías de celebridades desnudas en ataques al servicio de iCloud, la invasión de privacidad de usuarios con el disco Songs of Innocence de U2 y el accidentado arrivo de la actualización iOS 8.0.1 que dejó a muchos dueños de iPhones y iPads sin acceso a su red de telefonía y touchID, podríamos decir que Apple no tuvo uno de sus mejores años.

Tropiezos aún hay muchos: como Satya Nadella y sus declaraciones sobre las mujeres que trabajan en tecnología, el escándalo de privacidad en Facebook con sus estudios de comportamiento, e incluso, la caída del kinect en el interés de los usuarios quizá aún queda mucho de donde criticar. Pero eso lo dejamos para otro día.

Twitter: @gabofanfare


sábado, 6 de diciembre de 2014

Privalia dice que todo está en las apariencias

En México, como en muchos otros países de economías emergentes, somos buenos para adoptar servicios en línea novedosos y de alto perfil.

Tomemos como ejemplo el caso de Privalia. El outlet online dedicado a la venta de ropa en remate tuvo un crecimiento considerable del 61% en sus ventas, cifra que espera ser superada en el 2014 gracias a la estelar recepción que ha tenido en el mercado mexicano.

Tal ha sido el éxito de Privalia en nuestro país que otras marcas como Zara han mostrado interés en el mercado mexicano.

De hecho, la Asociación Mexicana de Internet, reportó que 48% de las empresas establecidas en nuestro país tienen, en promedio dos años de experiencia operando en el comercio electrónica. Cifras que se suman a su pronóstico de que, en el 2018, el comercio de internet se habrá duplicado.

¿Dónde radica el éxito de outlets como privalia y linio en nuestro país plagado de escépticos en el uso de tarjetas de crédito y compras en línea?

En las apariencias.

Mientras otras empresas líderes en el ramo como Mercado libre compiten por atraer a una mayor cantidad de PyMes en sus modelos de negocio. Privalia se ha dedicado en atraer a los grandes fabricantes de ropa y accesorios como Calvin Klein y Brooks.

Desde su ambicioso slogan  “No 1 en México” hasta sus constantes ofertas que mantienen al usuario pegado a sus apps y sitios web, Privalia se ha mantenido como una marca que refleja profesionalismo y versatilidad en un mercado saturado por tendencias repetitivas como lo es la ropa de moda.

Y es que para superar la barrera de la desconfianza, para Privalia no hay mejor remedio que aventarse “el paquete completo” y no dejar en manos de terceros la venta de sus productos. Modelo que parece funcionar de manera satisfactoria y pareciera predecir el crecimiento explosivo que tendrá el e-commerce en México para los futuros años.