Ninguna
empresa dedicada a la tecnología está exenta de fracasos y malas decisiones en
un año tan importante como el 2014 ¿Pero cuál fue el peor?
Para
considerar algo como un tropiezo es importante considerar varios factores,
quizá, el más importante sería las consecuencias que dicho error de cálculo le
trae a la compañía que lo cometió. Dichas consecuencias deben tener un impacto
en la opinión pública, cifras económicas y el futuro mismo de la compañía. Así
que por cada tecnología oficialmente muerta (televisores 3-D) o impopulares (Amazon
firephone), siempre hay una empresa que se lleva el premio.
Si
hablamos de un solo tropiezo, IBM y la venta de su negocio de chips a
GlobalFoundries podría ser uno de los peores. The Big Blue no solo vendió la
totalidad de su negocio incluyendo instalaciones, empleados e Ips asociados en
un contrato altamente desfavorable, sino que también arruinaron su propia ingeniaría
financiera. En otras palabras, el objetivo de IBM de vender sus acciones a 20
dólares cada una se ha vuelto prácticamente imposible. Sumen este problema ha
su accidentada relación con el gobierno chino que significó perder uno de los
mercados más importantes en el mundo y ahí tienen
Ahora,
si juntamos varios tropiezos condensados en un solo año, quizá Apple se lleva
el premio sobre IBM.
En el
2014 nos enteramos de las abusivas medidas que la compañía de la manzana tomó
con uno de sus proveedores, la empresa GT Advanced, dedicada al desarrollo de
zafiro sintético para las pantallas de los smartphones de Apple. En un
documento divulgado por GT, nos enteramos de la relación tan abusiva que la
empresa de Tim Cook suele tener con sus proveedores (o al menos eso denuncia
GT), tema que durante mucho tiempo se había mantenido como un misterio. Si eso
no es suficiente, las proyecciones de UBS de que solo un 10% de usuarios desean
adquirir un smartphone (no son buenas noticias para el Apple Watch) y la noticia de que Wal-Mart y otros grandes
negocios en Estados Unidos no aceptarán Apple Pay como una forma de pago, están
saboteando los planes de Cupertino.
¿Y la
opinión pública? Con la filtración de fotografías de celebridades desnudas en
ataques al servicio de iCloud, la invasión de privacidad de usuarios con el
disco Songs of Innocence de U2 y el accidentado arrivo de la actualización iOS
8.0.1 que dejó a muchos dueños de iPhones y iPads sin acceso a su red de
telefonía y touchID, podríamos decir que Apple no tuvo uno de sus mejores años.
Tropiezos
aún hay muchos: como Satya Nadella y sus declaraciones sobre las mujeres que
trabajan en tecnología, el escándalo de privacidad en Facebook con sus estudios
de comportamiento, e incluso, la caída del kinect en el interés de los usuarios
quizá aún queda mucho de donde criticar. Pero eso lo dejamos para otro día.
Twitter:
@gabofanfare
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